夫妻用软件获取平台差评顾客的联系方式，再以删差评向商户索钱，涉案金额超100万元

(资料图片)

湖北日报客户端（通讯员 程超群）平时不论是线上，或是线下消费，遇到令人不满意的结果，不少人会给出差评，于是有人便动起了歪脑筋。

侵犯公民个人信息安全

近日，通山县公安局网安大队成功破获一起“有偿删差评”案件，抓获涉案嫌疑人6人，查获公民个人信息数万条，涉案金额100余万元。

2023年8月，通山县公安局网安大队在工作中发现，辖区有微信网民以商户为单位，针对每个商户成立一个差评删除微信群，根据店家的要求由群内客服人员对“饿了么”、“美团外卖”等软件上的顾客差评进行删除，意图控制评论，欺骗消费者，扰乱市场秩序。

经综合研判，多方侦查发现：2023年7月至8月份期间，方某旭伙同其妻子阮某注册名为“通山铭杨评分网络科技发展工作室”，并从网上购买“CS美团”等软件获取平台差评顾客的联系方式，让工作室员工冒充“美团”“饿了么”外卖平台客服人员，拨打用户电话，许诺支付“好处费”的方式诱导此类用户删除差评信息或评价五星好评，有偿为商家提供删除差评服务，牟取暴利，方某旭团伙非法获利40余万元，其行为涉嫌非法经营罪。

掌握该犯罪团伙组织架构、活动轨迹等重要信息后，8月10日，在局分管局领导的统一指挥下，收网抓捕行动正式开始。

抓捕小组成员兵分六路，分别在通山县九宫山镇南城村、通羊镇竹林路、李渡村、塔影小区等地成功抓获该团伙涉案嫌疑人6名，扣押作案电脑5台，手机19部，查获公民个人信息数万条，涉案金额100余万元。

目前，该案还在进一步侦办中。

群众在生活中要提高防范意识，妥善保管个人身份信息，不随意丢弃包含有关个人身份信息的物品或材料。接到能提供自己精准信息的陌生电话、邮件时，请提高警惕，可巧妙核实对方身份，千万不可随意将自己的银行卡、手机验证码等信息提供给对方。个人信息遭泄露后，及时向公安机关报案，保护自己的合法权益。

来源：湖北日报